Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Zukunftswerkstatt KI-Wissen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Angebote auf der Domain zukukiwiss.com im Jahr 2025. Unsere Kontaktdaten:

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen und Zukunftswerkstatt KI-Wissen über unsere Plattform geschlossen werden.

2. Leistungsbeschreibung

Zukunftswerkstatt KI-Wissen bietet folgende Leistungen an:

  1. Dienstleistungen im Bereich KI-Schulungen und Workshops
  2. Informationsprodukte wie E-Books, Videokurse und Whitepaper
  3. Waren wie Lehrmaterialien und Merchandise-Artikel

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung über unsere Plattform absenden und wir diese bestätigen.

4. Erstattungsrichtlinien

Für alle Anfragen zur Erstattung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Erstattungen erfolgen auf demselben Weg, auf dem die Bestellung erfolgte, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.1 Dienstleistungen

Kunden können eine Erstattung oder Verlegung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin beantragen. Eine kostenlose Verschiebung ist möglich, sofern sie vor diesem Zeitpunkt erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen, da wir individuelle Vorbereitungen treffen und Ressourcen reservieren.

4.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Informationsprodukten wie E-Books und Videokursen ist eine Erstattung bis 14 Tage nach Bereitstellung möglich, sofern keine Inhalte heruntergeladen oder angesehen wurden. Nach dem erstmaligen Zugriff entfällt das Erstattungsrecht.

4.3 Waren

Bei physischen Waren können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung veranlassen. Die Ware muss unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein. Nach Eingang der Rücksendung gewähren wir eine Erstattung. Für Rücksendungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Die Kosten für den Rückversand tragen wir.

5. Haftung

Zukunftswerkstatt KI-Wissen haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

6. Datenschutz

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Stand: 2025